مراقبت خوب از سالمند از شنیدن خواسته‌های خود او شروع می‌شود. سن به‌تنهایی دربارهٔ توانایی، علایق یا تصمیم‌های یک فرد چیزی را قطعی نمی‌کند؛ بنابراین پیش از کمک‌کردن، اجازه بگیرید، انتخاب‌های ممکن را توضیح دهید و تا جای ممکن کارها را با مشارکت خود سالمند انجام دهید.
این راهنما برای خانواده و مراقب روزمره نوشته شده است. تشخیص بیماری و تصمیم دربارهٔ درمان یا دارو باید با متخصص سلامت باشد.
استقلال و حریم خصوصی سالمند را حفظ کنید
- در انتخاب لباس، زمان غذا و استراحت، برنامهٔ روزانه و فعالیت‌های مورد علاقه نظر سالمند را بپرسید؛ برای او تصمیم نگیرید مگر در موقعیتی که ایمنی فوری مطرح باشد.
- پیش از ورود به اتاق، کمک در حمام یا دست‌زدن به وسایل شخصی اجازه بگیرید. درهای بسته، گفت‌وگوهای خصوصی و اطلاعات شخصی را محترم بشمارید.
- وسایل پرکاربرد را با توافق خود سالمند در جای قابل‌دسترس بگذارید. دربارهٔ کشو یا فضای شخصی هم با او هماهنگ کنید؛ قفل یا محدودیت دسترسی را بدون موافقت و دلیل روشن تحمیل نکنید.
- اگر برای کاری کمک می‌خواهید، آن را کوتاه و محترمانه مطرح کنید و فرصت پاسخ‌دادن بدهید. کمک را متناسب با خواسته و توان فرد تنظیم کنید.
گفت‌وگو را با نیاز فرد هماهنگ کنید
در محیط آرام و روبه‌روی سالمند صحبت کنید، جمله‌ها را روشن و کوتاه نگه دارید و برای شنیدن پاسخ عجله نکنید. اگر خوب نشنید یا متوجه نشد، همان جمله را با صدای معمول و واژه‌های ساده‌تر تکرار کنید؛ فریادزدن یا صحبت‌کردن با لحنی کودکانه کمکی نمی‌کند. از خود فرد بپرسید چه روشی برای گفت‌وگو راحت‌تر است و در صورت استفاده از عینک، سمعک یا ابزار ارتباطی، برای در دسترس‌بودن آنها هماهنگ کنید.
حافظه، خواب، شنوایی، خلق‌وخو و توان حرکتی افراد یکسان نیست و تغییر در هرکدام به‌تنهایی تشخیص یک بیماری نیست. اگر تغییری تازه یا نگران‌کننده دیدید، زمان و نمونهٔ مشخص آن را ثبت کنید و با خانواده و متخصص سلامت در میان بگذارید؛ به سالمند برچسب نزنید و علت را حدس نزنید.
فعالیت و ایمنی را با نظر سالمند هماهنگ کنید
برای همراهی در فعالیت‌های روزمره از سالمند بپرسید چه کاری را دوست دارد و چه کمکی می‌خواهد. مسیرهای رفت‌وآمد را روشن و خلوت نگه دارید و وسایل کمکی را در دسترس قرار دهید. اگر فرد در راه‌رفتن یا برخاستن مشکل دارد، روش جابه‌جایی را از خانواده یا متخصص آموزش‌دیده بپرسید و او را با کشیدن دست یا بازو حرکت ندهید. فعالیت بدنی تازه یا جابه‌جایی دشوار را به سالمند تحمیل نکنید.
پس از افتادن، درد تازه یا تغییر محسوس در حرکت را جدی بگیرید، سالمند را با عجله بلند نکنید و برای ارزیابی و کمک مناسب با خانواده یا خدمات درمانی تماس بگیرید. برای نکات بیشتر، راهنمای مراقبت روزمره از سالمند مبتلا به پوکی استخوان را ببینید.
هماهنگی خانواده و مراقب
پیش از شروع همکاری، دربارهٔ کارهای مورد توافق، زمان حضور، راه تماس با خانواده و شیوهٔ گزارش روزانه صحبت کنید. گزارش را بر پایهٔ مشاهده بنویسید: چه اتفاقی افتاد، چه زمانی و چه کمکی انجام شد؛ از تفسیر یا تشخیص شخصی پرهیز کنید. برای هماهنگی مراقبت و گزارش‌های خانوادگی، پرتال مراقبت خانواده را ببینید. اگر برای مراقبت در منزل نیرو می‌خواهید، شرایط خدمات پرستار سالمند در شیراز در دسترس است.