سامانه مراقبت از سالمند؛ هماهنگی خانواده در یک پرتال
با پرتال خانواده شکوفایی، برنامه‌های روزانه سالمند، یادآوری دارو و نوبت پزشک، سوابق سلامت و گزارش مراقب را در یک محل پیگیری کنید. این سامانه از گوشی و رایانه و بدون نیاز به نصب برنامه در دسترس است.
ورود به پرتال خانواده
درخواست مراقب سالمند
ورود امن با کد یک‌بارمصرف • دسترسی اعضای مجاز خانواده • یادآوری پیامکی • پشتیبانی شکوفایی
دارو، پزشک، غذا، آب، ورزش و مراقبت‌های روزانه
مرور وضعیت انجام برنامه‌ها توسط اعضای مجاز خانواده
ثبت فشار خون، ضربان قلب و قند خون بدون تفسیر پزشکی
مدیریت یک یا چند سالمند با دسترسی‌های تأییدشده
در پرتال خانواده چه کارهایی می‌توانید انجام دهید؟
- مدیریت پروندهٔ یک یا چند سالمند: اطلاعات و برنامهٔ هر سالمند جداگانه نمایش داده می‌شود.
- دسترسی چند عضو خانواده: هر عضو با شمارهٔ موبایل خودش و کد یک‌بارمصرف وارد می‌شود؛ دسترسی به پرونده پس از اتصال و تأیید دعوت فعال می‌شود.
- تنظیم یادآوری‌های شخصی: خانواده می‌تواند برنامهٔ دارو، نوبت پزشک، وعده‌های غذایی، آب و نوشیدنی، پیاده‌روی و ورزش، حمام، تعویض پوشک و سایر کارهای روزانه را با تاریخ و ساعت ثبت کند. اطلاعات دارو و برنامه را خود خانواده وارد می‌کند.
- یادآوری پیامکی زمان‌بندی‌شده: برای برنامه‌ها امکان یادآوری یک روز قبل، دو ساعت قبل و در زمان برنامه در نظر گرفته شده است. نام پزشک و تخصص نیز می‌تواند در متن یادآوری نوبت پزشک نمایش داده شود. امکان ارسال برای عضو خانواده یا مراقبِ ثبت‌شده، با توجه به تنظیم برنامه و شمارهٔ متصل، وجود دارد.
- ثبت سوابق سلامت: اندازه‌گیری فشار خون، ضربان قلب و قند خون را برای مرور خانواده ثبت کنید. سامانه این عددها را تفسیر پزشکی نمی‌کند.
- پیگیری گزارش‌ها: وضعیت انجام برنامه‌ها و گزارش مراقب در دسترس اعضای مجاز خانواده قرار می‌گیرد. ثبت «انجام شد» فقط گزارش ثبت‌کننده است و به‌تنهایی اثبات مصرف دارو یا انجام قطعی کار نیست.
- درخواست کمک یا هماهنگی خدمت: در صورت نیاز می‌توانید درخواست تماس، بازدید یا هماهنگی مراقب ثبت کنید. برای دریافت نیروی مراقب، صفحه پرستار سالمند در منزل شیراز و برای برآورد هزینه و ثبت سفارش، صفحه تعرفه و ثبت درخواست را ببینید.
روش ورود
- دکمهٔ «ورود به پنل مشتری و پرتال خانواده» را بزنید.
- شمارهٔ موبایل خود را وارد کنید و کد پیامکی را دریافت کنید.
- پس از یک‌بار تأیید شماره، گزینهٔ «پرتال خانواده» را انتخاب کنید؛ برای ورود به دو بخش، دریافت دو کد جدا لازم نیست.
- اگر عضو خانواده هستید، باید قبلاً با شمارهٔ خودتان به پروندهٔ سالمند متصل شده و دعوت را پذیرفته باشید. سالمند هم می‌تواند با شمارهٔ ثبت‌شدهٔ خودش وارد شود.
نکاتی که پیش از استفاده باید بدانید
- تاریخ و ساعت برنامه‌ها بر اساس تقویم شمسی و ساعت ایران نمایش داده می‌شود.
- برای دریافت یادآوری پیامکی مراقب، شمارهٔ مراقب باید در پرونده ثبت و به همان سالمند متصل شده باشد. شمارهٔ مراقب خارج از شکوفایی را خانواده وارد می‌کند؛ اطلاعات مراقب شکوفایی باید از پروندهٔ خدمت تأیید شود.
- ارسال پیامک به فعال بودن زمان‌بندی سایت و سامانهٔ پیامکی وابسته است؛ در صورت نرسیدن پیام، ساعت و وضعیت ارسال را در پرتال یا از پشتیبانی پیگیری کنید. پیامک جای تماس اضطراری را نمی‌گیرد.
- برنامهٔ دارو، غذا، ورزش یا مراقبت را خانواده و طبق نظر پزشک ثبت می‌کند. این پرتال ابزار یادآوری و هماهنگی است و جایگزین نظر پزشک، نسخه یا خدمات اورژانسی نیست.
- در حال حاضر مبلغ اشتراک در تنظیمات سامانه صفر است و طرح به‌صورت رایگان نمایش داده می‌شود. اگر مبلغی برای اشتراک تعریف شود، مبلغ و مدت انتخابی پیش از فعال‌سازی نمایش داده خواهد شد. مشتری دارای قرارداد فعال نیز طبق تنظیم سامانه از اشتراک رایگان استفاده می‌کند.
حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
- ورود هر شخص با شماره موبایل خودش و کد یک‌بارمصرف انجام می‌شود.
- فقط اعضای متصل و تأییدشده خانواده به پرونده سالمند دسترسی دارند.
- اطلاعات سلامت صرفاً برای ثبت و مرور خانواده است و تفسیر یا تشخیص پزشکی انجام نمی‌شود.
- برای جزئیات بیشتر، شرایط و قوانین و حریم خصوصی شکوفایی را مطالعه کنید.
پرسش‌های متداول
آیا سالمند خودش هم می‌تواند وارد شود؟
بله؛ سالمند با شمارهٔ موبایل ثبت‌شدهٔ خودش و کد یک‌بارمصرف وارد می‌شود. اعضای خانواده نیز هرکدام با شمارهٔ خودشان و پس از اتصال مجاز به پرونده وارد می‌شوند.
آیا برای هر عضو خانواده باید دوباره کد بگیریم؟
هر شخص برای شمارهٔ موبایل خودش یک کد ورود دریافت می‌کند. همان ورود، امکان انتخاب پنل مشتری یا پرتال خانواده را فراهم می‌کند.
آیا پیامک حتماً دقیقاً در همان دقیقه می‌رسد؟
یادآوری برای زمان‌های تعیین‌شده برنامه‌ریزی می‌شود؛ زمان رسیدن پیامک ممکن است به اجرای زمان‌بند سایت و وضعیت اپراتور پیامکی وابسته باشد. برای برنامهٔ حساس، فقط به پیامک تکیه نکنید.
برای شروع آماده‌اید؟
اگر قبلاً پرونده دارید وارد شوید؛ اگر به مراقب سالمند نیاز دارید، درخواست خود را ثبت کنید.