کارگران نظافت ساختمان

کارگران نظافت ساختمان چه کسانی هستند و چه مهارتی دارند؟  برای ورود به این شغل بزرگ به مهارتهای کمی نیاز است. و هر ساله یکی از بیشترین تعداد فرصت های شغلی را در بین تمامی مشاغل را دارد. بیشتر فرصت‌های شغلی ناشی از نیاز به جایگزینی بسیاری از کارگرانی است که این مشاغل را به دلیل فرصت‌های محدود برای آموزش یا پیشرفت، دستمزد پایین و شیوع بالای کار پاره وقت یا موقت ترک می‌کنند.

بیشتر مشاغل جدید در مشاغلی ایجاد می شود که خدمات سرایداری و نظافت را به صورت قراردادی ارائه می دهند. کارگر نظافتی ساختمان، مانند هر حرفه‌ای دیگر، می‌تواند با توجه به تقویت تخصص و مهارت‌های خود به عنوان یک حرفه‌ای حرفه‌ای و تخصصی در زمینه نظافت ساختمان پیشرفت کند. این پیشرفت می‌تواند قبل از استخدام و بعد از آن صورت گیرد:

قبل از استخدام:

• آموزش و دوره‌های حرفه‌ای: شروع با شرکت در دوره‌های آموزشی نظافت ساختمانی و آشنایی با تکنیک‌ها و مهارت‌های پایه.
• مطالعه و تحقیق: خواندن کتب، مقالات، و منابع حرفه‌ای در زمینه نظافت ساختمان برای آگاهی به روش‌های بهتر و تازه‌تر.
• کسب تجربه عملی: شرکت در پروژه‌های نظافتی داوطلبانه یا موقت به منظور کسب تجربه عملی.
•  مهارت‌های فردی: توسعه مهارت‌های شخصی مانند توانایی حل مسائل، ارتقاء دقت، و توانایی کار تیمی.

بعد از استخدام:

• آموزش مداوم: شرکت در دوره‌های آموزشی مداوم در زمینه نظافت ساختمانی برای آشنایی با تکنیک‌ها و مواد جدید.
• تخصص در زمینه‌های خاص: انتخاب یک زمینه خاص در نظافت ساختمان مانند نظافت صنعتی یا بیمارستانی و تخصص در آن.
• مشارکت در آزمون‌ها و گواهی‌نامه‌ها: شرکت در آزمون‌ها و درخواست گواهی‌نامه‌های حرفه‌ای مرتبط با نظافت ساختمان.
• استفاده از تکنولوژی: آشنایی با تکنولوژی‌های جدید در زمینه نظافت ساختمان مانند سیستم‌های تصفیه هوا و ماشین‌آلات هوش مصنوعی.
• تبادل تجربی: تبادل تجربی و اطلاعات با همکاران و شرکت در گروه‌ها و انجمن‌های مرتبط با حرفه. مدیریت زمان: بهبود مدیریت زمان برای افزایش بهره‌وری در انجام وظایف نظافتی.
• مهارت‌های مدیریت: توسعه مهارت‌های مدیریتی برای مواجهه با تیم‌های کاری بزرگتر و پروژه‌های پیچیده‌تر.
• ارتقاء به موقعیت‌های مدیریتی: تلاش برای ارتقاء به موقعیت‌های مدیریتی و نظارتی در حوزه نظافت ساختمان. همچنین، مشتریان و کارفرمایان معمولاً تجربه، تحصیلات و گواهی‌نامه‌ها را در نظر می‌گیرند، بنابراین کسب تجربه و تحصیلات حرفه‌ای نیز می‌تواند به تقویت تخصص و مهارت‌های یک کارگر نظافتی ساختمان کمک کند.

ماهیت کار کارگران نظافت ساختمان

کارگران نظافت ساختمان – از جمله سرایدارها، خدمتکاران، نظافتچی های خانه داری، شوینده های پنجره، و شامپوهای فرش- ساختمان های اداری، بیمارستان ها، فروشگاه ها، خانه های آپارتمانی، هتل ها و منازل مسکونی را تمیز، بهداشتی و در شرایط خوب نگه می دارند. برخی از آنها فقط نظافت کردن را انجام می دهند، در حالی که برخی دیگر طیف گسترده ای از وظایف را بر عهده دارند.

سرایداران و نظافتچی ها انواع مختلفی از وظایف نظافتی سنگین را انجام می دهند، مانند نظافت کف، شستشوی فرش با شامپو، شستشوی دیوارها و شیشه ها و جمع آوری زباله. آنها ممکن است شیرهای آب نشتی را تعمیر کنند، سطل های زباله را خالی کنند، رنگ آمیزی و نجاری انجام دهند، لوازم حمام را نظافت و سرویس کنند، چمن زنی کنند و ببینند که تجهیزات گرمایشی و تهویه مطبوع به درستی کار می کنند. در یک روز معمولی، سرایداران ممکن است کف را مرطوب یا خشک کنند، حمام ها را تمیز کنند، فرش ها را جاروبرقی بکشند، مبلمان را گردگیری کنند، تعمیرات جزئی انجام دهند و حشرات و جوندگان را از بین ببرند. آنها همچنین برف یا زباله های پیاده روهای جلوی ساختمان ها را تمیز می کنند و مدیریت را از نیاز به تعمیرات اساسی مطلع می کنند. در حالی که سرایداران معمولاً اکثر وظایف ذکر شده را انجام می دهند، نظافتچی ها تمایل دارند برای شرکت هایی کار کنند که در یک نوع فعالیت تمیز کردن، مانند شستشوی پنجره ها تخصص دارند.

خدمتکاران و نظافتچی های خانه هر ترکیبی از وظایف نظافتی سبک را انجام می دهند تا خانه های خصوصی یا موسسات تجاری مانند هتل ها، رستوران ها، بیمارستان ها و خانه های سالمندان را تمیز و منظم نگه دارند. در هتل‌ها، به غیر از نظافت و نگهداری محل، خدمتکارها و نظافتچی‌های خانه‌داری ممکن است تخته‌های اتو، تخت‌خواب و تخت‌های تاشو را به اتاق مهمانان تحویل دهند. در بیمارستان‌ها، آن‌ها همچنین ممکن است چارچوب‌های تخت را بشویند، تشک‌ها را تمیز کنند، تخت‌ها را درست کنند، و تجهیزات و لوازم را با میکروب‌کش‌ها و تجهیزات استریل‌کننده ضدعفونی و استریل کنند.

سرایداران، خدمتکاران و نظافتچی ها از انواع تجهیزات، ابزار و مواد تمیزکننده استفاده می کنند. برای یک کار ممکن است به وسایل تمیز کردن استاندارد نیاز داشته باشند. دیگری ممکن است به یک ماشین پولیش برقی و یک محلول تمیز کننده خاص نیاز داشته باشد. بهبود مصالح ساختمانی، پاک کننده های شیمیایی و تجهیزات نیرو، بسیاری از کارها را آسانتر و زمانبرتر کرده است، اما کارگران نظافت باید استفاده صحیح از تجهیزات و پاک کننده ها را بیاموزند تا از آسیب رساندن به کف، وسایل و خودشان جلوگیری کنند.

ناظران نظافت بر فعالیت های سرایداران و نظافتچیان هماهنگ، برنامه ریزی و نظارت می کنند. آنها وظایفی را تعیین می کنند و مناطق ساختمان را بازرسی می کنند تا ببینند کار به درستی انجام شده است. آنها همچنین تدارکات و تجهیزات و موجودی را بررسی می کنند تا اطمینان حاصل شود که منابع موجود کافی است. آنها همچنین متقاضیان کار را گزینش و استخدام می کنند. آموزش کارکنان جدید و با تجربه؛ و ترفیع، انتقال یا اخراج را توصیه میکنند. سرپرستان ممکن است گزارش هایی در مورد اشغال اتاق ها، ساعات کار و هزینه های بخش تهیه کنند. برخی نیز وظایف نظافتی را انجام می دهند.

پاک کننده ها و خدمتکاران در خانه های شخصی مبلمان را گرد و غبار و جلا می دهند. جارو کردن، تمیز کردن. سرویس بهداشتی؛ و فر، یخچال و حمام را تمیز کنید. آنها همچنین ممکن است ظروف را بشویند، نقره را جلا دهند و  ملحفه های تختخواب را عوض کنند و درست کنند. برخی لباس ها را می شویند، تا می کنند و اتو می کنند. چند پنجره شستشو کارمندان عمومی خانه نیز ممکن است لباس ها را به خشکشویی ببرند، مواد غذایی بخرند و بسیاری از کارهای دیگر را انجام دهند.

کارگران نظافت ساختمان در ساختمان‌های اداری و مسکونی بزرگ و یا در هتل‌های بزرگ، اغلب در تیم‌هایی متشکل از کارگرانی کار می‌کنند که در جاروکشیدن، جمع‌آوری زباله و تمیز کردن سرویس‌های بهداشتی و سایر موارد تخصص دارند. ناظران بازرسی هایی را انجام می دهند تا اطمینان حاصل کنند که ساختمان به درستی تمیز شده و تیم به طور موثر کار می کند. در هتل ها، یکی از اعضای تیم مسئول گزارش الکترونیکی به سرپرست نظافت چی ها است و از مراحل کار اطلاع رسانی میکند.

شرایط کاری کارگران نظافت ساختمان

از آنجایی که بیشتر ساختمان‌های اداری در حالی که خالی هستند تمیز می‌شوند، بسیاری از کارگران نظافتی در ساعات عصر کار می‌کنند. اما برخی از آنها، مانند متولیان مدرسه و بیمارستان، در طول روز کار می کنند. در مواقعی که نیاز به نگهداری 24 ساعته وجود داشته باشد، ممکن است سرایداران به شیفت کاری منصوب شوند. اکثر نظافتچی های تمام وقت ساختمان حدود 40 ساعت در هفته کار می کنند. نظافتچی های پاره وقت معمولاً عصرها و آخر هفته ها کار می کنند.

کارگران نظافت ساختمان معمولاً در داخل ساختمان های گرم شده و دارای نور مناسب کار می کنند. با این حال، آنها گاهی اوقات در فضای باز کار می کنند، پیاده روها را جارو می کنند، چمن زنی می کنند یا برف را پارو می کنند. کار با ماشین ها می تواند پر سر و صدا باشد و برخی از کارها مانند تمیز کردن حمام و سطل زباله می تواند کثیف و ناخوشایند باشد. سرایداران ممکن است دچار بریدگی، کبودی و سوختگی ناشی از ماشین‌ها، ابزارهای دستی و مواد شیمیایی شوند. آنها بیشتر وقت خود را روی پاهای خود می گذرانند، گاهی اوقات اثاثیه یا وسایل سنگین را بلند می کنند یا هل می دهند. بسیاری از کارها، مانند گردگیری یا جارو کردن، نیاز به خم شدن، خم شدن و کشش مداوم دارند. در نتیجه، سرایداران نیز ممکن است دچار آسیب دیدگی و رگ به رگ شدن کمر شوند.

 آموزش، سایر مدارک تحصیلی، و پیشرفت

برای اکثر مشاغل سرایداری یا نظافتی به آموزش خاصی نیاز نیست، اما مبتدیان باید محاسبات ساده را بدانند و بتوانند دستورالعمل ها را دنبال کنند. دوره های دبیرستان برای مشاغل مربوط به تعمیر کار مفید است.

برای کارگران نظافتی ساختمان سطح پایه هیچ نیازی به تحصیل وجود ندارد، با این حال، آنها باید بتوانند دستورالعمل ها را دنبال کنند و محاسبات آسان را انجام دهند. آموزش در حین کار توسط کارفرما ارائه می شود. به عنوان بخشی از آموزش، کارگران سطح ابتدایی با یک کارگر باتجربه تیم می شوند و تمیزکاری معمولی را انجام می دهند. این کار تا زمانی ادامه می یابد که کارمند جدید تجربه کافی برای انجام کارهای پیچیده تر را به دست آورد.

اکثر کارفرمایان کارگران نظافتی ساختمان را به داشتن دیپلم دبیرستان ترجیح می دهند، با این حال، الزامی نیست. دوره های دبیرستان که به نفع این رشته کار هستند شامل دوره های فروشگاهی می شود. علاقه مندان به سمت های سرپرستی باید دارای حداقل مدرک دیپلم متوسطه باشند. بسیاری از سرپرستان دارای تحصیلات دانشگاهی و بیشتر هستند، به خصوص کسانی که در هتل ها و بیمارستان ها کار می کنند.

اکثر نظافتچی های ساختمان مهارت های خود را در محل کار یاد می گیرند. افراد مبتدی معمولاً با یک نظافتچی با تجربه کار می کنند و تمیزکاری معمولی را انجام می دهند. با کسب تجربه بیشتر، وظایف پیچیده تری به آنها محول می شود. در برخی شهرها، برنامه هایی که توسط اتحادیه ها، سازمان های دولتی یا کارفرمایان اجرا می شود، مهارت های سرایداری را آموزش می دهند. افراد مبتدی یاد می گیرند که چگونه ساختمان ها را به طور کامل و کارآمد تمیز کنند. نحوه انتخاب و استفاده ایمن از عوامل پاک کننده مختلف؛ و نحوه کار و نگهداری ماشین آلات، مانند جاروبرقی مرطوب و خشک، بافر و پولیش. افراد مبتدی یاد می گیرند که برای کار خود برنامه ریزی کنند، قوانین ایمنی و بهداشت را رعایت کنند، در ساختمان هایی که تمیز می کنند با مردم تعامل مثبت داشته باشند و بدون نظارت کار کنند. همچنین ممکن است آموزش هایی در مورد تعمیرات جزئی برق، لوله کشی و سایر موارد داده شود. کسانی که با مردم در تماس هستند باید مهارت های ارتباطی خوبی داشته باشند. کارفرمایان معمولاً به دنبال افراد قابل اعتماد و سخت کوشی می گردند که از سلامت خوبی برخوردار باشند، دستورالعمل ها را به خوبی دنبال کنند و با افراد دیگر کنار بیایند.

نظافتچیان ساختمان معمولاً با پاسخ دادن به آگهی‌های روزنامه، درخواست مستقیم به سازمان‌هایی که می‌خواهند در آنجا کار کنند، تماس با اتحادیه‌های کارگری محلی، یا تماس با دفاتر خدمات استخدامی دولتی، کار پیدا می‌کنند.

فرصت‌های پیشرفت برای کارگران معمولاً در سازمان‌هایی که تنها کارگر تعمیر و نگهداری هستند محدود است. با این حال، در جایی که کارکنان تعمیر و نگهداری زیادی وجود دارد، کارگران نظافتی را می توان به سرپرست یا ناظر یا مدیر منطقه ارتقا داد. دیپلم دبیرستان شانس پیشرفت را افزایش می دهد. برخی از سرایداران مشاغل نگهداری یا نظافت خود را راه اندازی می کنند.

سرپرستان معمولاً از طریق رتبه ها به سمت بالا حرکت می کنند. در بسیاری از مؤسسات، آنها ملزم به گذراندن دوره‌های آموزشی غیرحضوری برای بهبود تکنیک‌ها و روش‌های خانه‌داری و تقویت مهارت‌های نظارتی خود هستند.

چشم انداز شغلی کارگران نظافت ساختمان

انتظار می‌رود که اشتغال کلی کارگران نظافت ساختمان تا سال 2025 به سرعت متوسط ​​برای همه مشاغل افزایش یابد، زیرا مجتمع‌های اداری، خانه‌های آپارتمانی، مدارس، کارخانه‌ها، بیمارستان‌ها و سایر ساختمان‌هایی که نیاز به نظافت دارند ساخته می‌شوند تا جمعیت و اقتصاد رو به رشدی را در خود جای دهند. از آنجایی که بسیاری از شرکت‌ها با انعقاد قرارداد نظافت و نگهداری ساختمان‌ها هزینه‌ها را کاهش می‌دهند، انتظار می‌رود که مشاغلی که خدمات سرایداری و نظافت را به صورت قراردادی ارائه می‌کنند، بیشترین تعداد مشاغل جدید را در این زمینه داشته باشند. اگرچه پیشرفت هایی در بهره وری در نحوه تمیز کردن و نگهداری ساختمان ها صورت گرفته است – به عنوان مثال با استفاده از تیم های تمیز کننده و وسایل نظافتی بهتر – نظافت همچنان یک کار بسیار پر زحمت است.

رشد سریعتر از حد متوسط در میان سرایداران و نظافتچیان و در میان ناظران نظافت انتظار می رود، اما رشد سریعتر از متوسط برای خدمتکاران و نظافتچیان خانه پیش بینی می شود. علاوه بر فرصت‌های شغلی که به دلیل رشد ایجاد می‌شوند، فرصت‌های متعددی باید ناشی از نیاز به جایگزینی افرادی باشد که هر ساله این شغل بسیار بزرگ را ترک می‌کنند. پتانسیل ترفیع محدود، دستمزد کم و این واقعیت که بسیاری از مشاغل پاره وقت و موقت هستند، بسیاری را وادار به ترک شغل می کند و در نتیجه به تعداد فرصت های شغلی و نیاز به جایگزینی این کارگران کمک می کند.

بیشتر رشد این مشاغل از نظافت املاک مسکونی حاصل می شود. از آنجایی که خانواده ها برای زمان بیشتر تحت فشار قرار می گیرند، به طور فزاینده ای خدمات نظافتی و دست ساز را برای انجام کارهای مختلف در خانه خود استخدام می کنند. همچنین، با افزایش سن جمعیت، افراد مسن باید برای کمک به حفظ تمیزی و نگهداری خانه‌هایشان نظافتچی استخدام کنند. علاوه بر این، برای تمیز کردن تعداد فزاینده مراکز نگهداری از سالمندان به پاک کننده های خانه داری نیاز خواهد بود. این تسهیلات، از جمله اقامتگاه های کمکی، عموماً خدمات خانه داری را به عنوان بخشی از اجاره ارائه می کنند.

بهترین شرح وظایف کارگران ساختمان از دیدگاه کارفرما و متخصص امر نظافت ساختمان چیست؟

از دیدگاه کارفرما: وظایف کارگر ساختمان از دیدگاه کارفرما به تفاوت‌های مختلفی در طول فرآیند ساخت و ساز اشاره دارد.

در اینجا چند مورد از اصلی‌ترین وظایف آنها آمده است:

کارآیی و مهارت در انجام وظایف ساختمانی: کارگران ساختمان باید مهارت‌های لازم برای اجرای وظایف مختلف در پروژه‌های ساختمانی داشته باشند. این شامل بنا نهادن اسکلت ساختمان، نصب تجهیزات، عایق‌کاری، و سایر فعالیت‌های مرتبط می‌شود.

 پایبندی به استانداردها و ایمنی: کارگران ساختمان باید تمامی کارهای خود را با رعایت ایمنی و استانداردهای صنعتی انجام دهند. این امر به منظور جلوگیری از حوادث و تأمین ایمنی کارکنان و تجهیزات انجام می‌شود.

 تعهد به زمانبندی: کارگران ساختمان باید وظایف خود را در مواعد مشخص و به تعهد انجام دهند تا پیشرفت پروژه و رضایت کارفرما حفظ شود.

از دیدگاه متخصص امر نظافت ساختمان: وظایف متخصص امر نظافت ساختمان نیز بسیار مهم هستند و شامل موارد زیر می‌شوند:

پاکسازی دقیق بعد از اتمام پروژه: متخصص امر نظافت ساختمان باید پس از اتمام ساخت و ساز، تمامی آثار پاکسازی را به دقت انجام دهد. این شامل تمیز کردن زباله‌ها، پاکسازی دیوارها، کف‌ها و پنجره‌ها می‌شود.

رفع عیوب و آسیب‌ها: متخصص امر نظافت باید هرگونه آسیب یا نقص را تشخیص داده و تعمیر کند تا ساختمان به شکل بهینه تحویل داده شود.

رعایت استانداردهای بهداشتی: در انجام وظایف نظافت ساختمان، ایمنی کارکنان و استفاده از مواد شیمیایی باید مورد توجه باشد تا محیطی سالم و تمیز فراهم شود. در نهایت، هماهنگی میان کارگران ساختمان و متخصص امر نظافت اساسی است تا پروژه به عنوان یک کل با کیفیت و ایمن به اتمام برسد.

بهترین آموزش ها برای کارگران نظافت ساختمان

آموزش مناسب برای کارگران نظافت ساختمان باید شامل موارد زیر باشد تا آنها به بهترین شکل ممکن بتوانند وظایف خود را انجام دهند:

• آموزش تئوریک و عملی: کارگران نظافت ساختمان باید هم تئوری را درک کنند و هم بتوانند این مفاهیم را در عمل اجرا کنند. آموزش‌ها باید به همراه دستورالعمل‌ها و نمونه‌های عملی باشند تا کارگران بتوانند تمامی مفاهیم را به صورت عملی درک کنند.
• آموزش بهداشت و ایمنی: به عنوان یک قسمت بسیار مهم از آموزش، کارگران باید به مسائل بهداشت و ایمنی در نظافت ساختمان آگاهی داشته باشند. این شامل استفاده از تجهیزات ایمنی، مدیریت مواد شیمیایی، و جلوگیری از حوادث مرتبط با نظافت است.
• آموزش ماشین‌آلات و تجهیزات: اگر نظافت ساختمان شامل استفاده از ماشین‌آلات خاصی مثل جاروبرقی‌های صنعتی باشد، آموزش درست در مورد عملکرد و نگهداری این تجهیزات ضروری است.
• آموزش مدیریت زمان: کارگران نظافت ساختمان باید بتوانند وقت خود را به بهترین شکل ممکن مدیریت کنند. آموزش مهارت‌های مدیریت زمان و برنامه‌ریزی کارها به آنها کمک می‌کند.
• آموزش تعاملات انسانی: این مهارت‌ها به کارگران کمک می‌کنند تا با مشتریان و دیگر اعضای تیم به بهترین شکل تعامل کنند و مشکلات را به صورت کارآمد حل کنند.
• آموزش تعمیر و نگهداری: کارگران نظافت ساختمان باید بتوانند تعمیرات ساده تجهیزات نظافتی را انجام دهند و از نگهداری منظم آنها برای افزایش عمر مفید آنها اطمینان حاصل کنند.
• آموزش اختیارات قانونی: آگاهی از حقوق کارگران و قوانین مرتبط با حوادث کاری و حقوق کاری ضروری است.
• آموزش به عنوان یک فرآیند مداوم: نظر به پیشرفت تکنولوژی و تغییرات در صنعت نظافت، آموزش باید به عنوان یک فرآیند مداوم تا تاریخ روز باشد. آموزش مناسب با توجه به این موارد می‌تواند به بهبود کارایی و کارکرد کارگران نظافت ساختمان کمک کند و به نتیجه‌گیری بهتری در انجام وظایفشان منجر شود.

و به کارگران نظافت کمک می‌کنند تا با مشتریان و دیگر اعضای تیم به بهترین شکل تعامل کنند و مشکلات را به صورت کارآمد حل کنند.

گرفتن شغل

داوطلبان علاقه مند می توانند مستقیماً به کارفرما درخواست دهند، با بررسی آگهی های روزنامه های محلی به دنبال کار باشند، برای فرصت های شغلی با اتحادیه های کارگری محلی تماس بگیرند یا با آژانس های کاریابی دولتی تماس بگیرند.

کارگران نظافت ساختمان باید مهارت های بین فردی خوبی داشته باشند، توانایی کار تیمی و کنار آمدن با دیگران را داشته باشند، قابل اعتماد، سخت کوش و از سلامت خوبی برخوردار باشندعلاوه بر این، کارگران نظافتی ساختمان برای جایگزینی افرادی که هر ساله این میدان را ترک می کنند، مورد نیاز خواهد بود. دستمزد کم، پیشرفت محدود، کار پاره وقت و موقعیت های موقت بسیاری را وادار می کند که به دنبال شغل دیگری باشند.

باید توجه داشته باشیم که فرصت های پیشرفت متفاوت است.